Mówi się, że nie ma głu­pich pytań są tylko głu­pie odpo­wie­dzi. Prze­kor­nie wielu biblio­te­ka­rzy może stwier­dzić że głu­pie pytani jed­nak  zda­rzają się, ale na każde głu­pie pyta­nie można zna­leźć mądrą odpo­wiedź. I co gor­sze udzie­le­nie takiej odpo­wie­dzi to nasz służ­bowy obowiązek.

Czym jest więc takie pozor­nie “głu­pie” pyta­nie? Empi­rycz­nie zetknęli się z takim pro­ble­mem biblio­te­ka­rze z Seat­tle, któ­rym zadano pyta­nie czy to prawda że można u nich w mie­ście trzy­mać zgod­nie z pra­wem w domu 4 kury.

Kiedy jed­nak zagłę­bić się w to pozor­nie “głu­pie” pyta­nie dowia­du­jemy się, że zgod­nie z lokal­nym pra­wem obo­wią­zu­ją­cym w Seat­tle jest wyraź­nie okre­ślone ile, jakich i w  jakich przy­pad­kach można trzy­mać małe zwie­rzęta w domu. Biblio­te­karz pod­cho­dząc do tego pro­fe­sjo­nal­nie odko­pał wśród lokal­nego pra­wo­daw­stwa zapi­sie, na któ­rym oparte jest to stwier­dze­nie i podał użyt­kow­ni­kowi odpo­wiedz z peł­nym udo­ku­men­to­wa­niem, z któ­rego wynika jakoby można trzy­mać 4 kury jedy­nie w przy­padku kiedy mamy pose­sje powy­żej 5000 stóp kwa­dra­to­wych. Jak widać na to pyta­nie udało się zna­leźć mądrą odpowiedź.

Pyta­nie nawet jeśli nie jest głu­pie to może wyda­wać się dziwne. Wystar­czy przy­to­czyć histo­rię poszu­ki­wań pew­nego pisa­rza, który przy­szedł do biblio­teki i zadał pyta­nie “ile zara­biała sekre­tarka w USA  latach 20tych”.  Biblio­te­karce, The­re­sie McGo­vern prze­szu­ki­wa­nie mikro­fil­mów i zna­le­zie­nie tej infor­ma­cji zajęło cały week­end, jed­nak jak sama twier­dzi było to dla niej praw­dziwa przyjemność.

Czy jed­nak jest to moż­liwe ze wszyst­kimi “głu­pimi” pytaniami?

Oto kilka przy­kła­dów pytań z któ­rymi spo­tkali się biblio­te­ka­rze:

• Czy macie jakieś kolo­rowe foto­gra­fie dinozaurów?
• Macie tutaj jakieś książki?
• Do któ­rego z waszych gniaz­dek będzie paso­wała moja suszarka do włosów?
• Potrze­buje kolo­rowe zdję­cie Krzysz­tofa Kolumba

i mój fawo­ryt wśród głu­pich pytań:

• Macie może jakieś książki Ibidem’a, prze­cież napi­sał tyle waż­nych dzieł? I jak ma on wła­ści­wie na imię?

Czy w takim przy­padku da się obro­nić tezę o tym, że nie ma głu­pich pytań. Co gor­sza jak odpo­wie­dzieć na takie pyta­nie nie tra­cąc ner­wów i zacho­wu­jąc obo­wiąz­kową uprzej­mość wobec czytelnika

Ale prze­cież takie  pyta­nia są naszą specjalnością…

A czy wy zosta­li­ście ostat­nio zaata­ko­wani jakimś “głu­pim” pytaniem?

MR

Tagi tego artykułu: głupie pytania, informacja naukowa